Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule Kaiser Berlin
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und uns, der Hundeschule Kaiser Berlin, vertreten durch
den Inhaber Holger Kaiser, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
(2) Unsere Leistungen und Angebote ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung und erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allge
meinen Geschäftsbedingungen.
(3) Die Teilnahme an unseren Angeboten (Einzeltraining, Gruppentraining, Kurse, Workshops, Seminare und Kursfahrten) ist nur nach vorheriger Anmeldung
möglich.
Mit der Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Die Annahme erfolgt durch uns entweder
- durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder
- durch die Übersendung einer Rechnung.
§ 2 Preise
(1) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Leistungserbringung gültigen Preise.
(2) Die aktuellen Preise sind auf unserer Internetseite www.hundeschule-kaiser.de einsehbar.
(3) Preisänderungen behalten wir uns vor.
Diese werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten auf unserer Internetseite bekannt gegeben und gelten nicht für bereits bestätigte Buchungen.
§ 3 Zahlungsbedingungen
(1) Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Teilnahmegebühr.
(2) Die Bezahlung von Einzel- und Gruppentrainings erfolgt unmittelbar vor oder nach der jeweiligen Trainingseinheit in bar. Die Übersendung von Bargeld oder
Schecks ist ausgeschlossen. Für etwaige Verluste übernehmen wir keine Haftung.
(3) Seminare, Workshops, Intensivtrainings, Kursfahrten sowie Sachkunde- und Wesenstests sind im Voraus per Überweisung auf das in der Rechnung ange
gebene Konto zu bezahlen.
Die jeweils geltenden Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der Rechnung.
§ 4 Rücktrittsrecht
(1) Absage durch die Hundeschule
Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt.
Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar (z. B. Orkanwarnung des Deutschen Wetterdienstes) oder ist der Trainer aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) verhindert, sagen wir den Termin ab.
In diesen Fällen wird die Leistung an einem Ersatztermin nachgeholt. Ist keine Terminvereinbarung möglich, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren voll-ständig zurück.
Weitere, vom Teilnehmer selbst getragene Kosten (z. B. Fahrt- oder Unterkunftskosten) werden nicht übernommen.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, Workshops, Seminare, Kursfahrten sowie Sachkunde- und Wesenstests abzusagen.
In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Teilnahmegebühr.
(2) Absage durch den Teilnehmer – Einzeltraining
Einzeltrainingstermine müssen mindestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir den vollen Stundensatz zuzüglich ggf. angefallener Fahrtkosten – unabhängig vom Grund der Verhinderung.
(3) Absage durch den Teilnehmer – Gruppentraining
Reservierte Gruppenkurs-Stunden müssen mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn im Buchungssystem (SuperSaaS) storniert werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Gruppenstundensatz berechnet – unabhängig vom Grund der Verhinderung.
(4) Verspätungen
Verspätungen des Teilnehmers gehen zu dessen Lasten und berechtigen weder zu einer Minderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der ver-einbarten Trainingszeit.
(5) Rücktritt von Workshops, Seminaren & Intensivtrainings
Ein Rücktritt ist jederzeit vor Veranstaltungsbeginn möglich und muss schriftlich erfolgen.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung bei der Hundeschule Kaiser
Es gelten folgende Stornobedingungen:
• bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: volle Rückerstattung
• 59 bis 45 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Buchungsbetrags
• ab 44 Tage vor Veranstaltungsbeginn: keine Rückerstattung
(6) Rücktritt von Kursfahrten
Ein Rücktritt ist jederzeit vor Veranstaltungsbeginn möglich und muss schriftlich erfolgen.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung bei der Hundeschule Kaiser.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
• bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn: volle Rückerstattung
• 89 bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Buchungsbetrags
• ab 59 Tage vor Veranstaltungsbeginn: keine Rückerstattung
(7) Sachkunde- und Wesenstests
Bei Nichterscheinen, verspätetem Erscheinen oder Ausschluss von Sachkunde- oder Wesenstests – unabhängig vom Grund – besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Prüfungsgebühr
(8) Ersatzteilnehmer
Zur Vermeidung von Stornokosten kann der Teilnehmer einen Ersatzteilnehmer benennen, sofern dieser die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
(9) Abbruch oder Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch einer Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Veranstaltungsgebühr ist in voller Höhe zu entrichten.
§ 5 Teilnahmebedingungen
(1) Gesundheitszustand, Impfschutz und Versicherung
Der Teilnehmer versichert, dass sein Hund über die erforderlichen Grundimmunisierungen gegen SHPPI (Staupe, Hepatitis, Parvovirose) verfügt und ausreichend haftpflichtversichert ist.
Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer das Vorhandensein der entsprechenden Nachweise.
Auf Verlangen sind Impfpass und Haftpflichtversicherungsnachweis vorzulegen.
Der Teilnehmer versichert zudem, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
Chronische Erkrankungen sind uns vor Beginn der Leistung mitzuteilen
(2) Mitteilungspflichten zu Verhalten und Besonderheiten
Der Teilnehmer verpflichtet sich, uns vor Veranstaltungsbeginn über alle relevanten Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes zu informieren, insbesonde-re über:
Angstverhalten
Aggressionsverhalten gegenüber Menschen oder Artgenossen
starkes Vokalisieren
Unsauberkeit
bekannte Beißvorfälle
bestehende ordnungsrechtliche Auflagen
Werden relevante Informationen wissentlich verschwiegen, behalten wir uns den sofortigen Ausschluss des Teilnehmers und seines Hundes von Grup-penkursen, Seminaren, Workshops, Kursfahrten sowie Sachkunde- und Wesenstests vor.
Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen
(3) Läufigkeit
Die Teilnahme läufiger Hündinnen an Gruppentrainings, Seminaren, Workshops, Kursfahrten sowie Sachkunde- und Wesenstests ist ausgeschlossen.
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht in diesen Fällen nicht
(4) Verhalten während der Veranstaltung
Hunde sind während der gesamten Veranstaltung – einschließlich der Pausen – so zu führen, dass das Wohlbefinden anderer Teilnehmer, anderer Hun-de, unbeteiligter Dritter sowie des eigenen Hundes nicht beeinträchtigt wird.
Kot und sonstige Verunreinigungen sind unverzüglich zu entfernen.
Bei groben oder wiederholten Verstößen behalten wir uns den Ausschluss von der Veranstaltung vor. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht
(5) Platzordnung und Sicherheit
Der Teilnehmer erkennt die jeweils geltende Platzordnung sowie die Verhaltensregeln für Einzel- und Gruppentraining an.
Auf dem Trainingsgelände ist trittfestes, geschlossenes Schuhwerk zu tragen
(6) Ausschluss vom Training
Wir sind berechtigt, Teilnehmer und/oder deren Hunde vom Training oder von Veranstaltungen auszuschließen, insbesondere:
• bei ansteckenden Erkrankungen oder Läufigkeit einer Hündin
• bei alkoholisiertem Zustand des Teilnehmers
• bei wiederholter Störung des Unterrichts trotz Aufforderung
• bei beleidigenden, diskriminierenden, rassistischen oder extremistischen Äußerungen
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr
(7) Ausbildungsziel
Wir übernehmen keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Ausbildungsziels.
Der Trainingserfolg hängt maßgeblich von den individuellen Voraussetzungen des Hundes sowie von der konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte außerhalb der Unterrichtsstunden ab
§ 6 Datenschutz & Urheberrecht
(1) Urheberrecht
Die Inhalte unseres Internetauftritts (insbesondere Texte, Bilder, Grafiken) sowie Seminar- und Trainingsunterlagen unterliegen dem Urheberrecht.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verkauft oder in veränderter Form genutzt werden
(2) Bild- und Tonaufnahmen
Während des Trainings oder von Veranstaltungen können Bild- und/oder Tonaufnahmen (z. B. Fotos oder Videos) angefertigt werden, die wir für Zwe-cke der Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Website, Social Media, Flyer) verwenden.
Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer grundsätzlich mit der Anfertigung und Verwendung dieses Materials einverstanden.
Sollte dies nicht gewünscht sein, bitten wir um eine vorherige schriftliche Mitteilung an
service@hundeschule-kaiser.de
Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich
(3) Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer An-frage, Buchung oder Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen
(4) Zweck der Datenverarbeitung
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zu folgenden Zwecken:
• Bearbeitung von Anfragen
• Organisation und Durchführung von Trainings, Therapien, Kursen, Seminaren und Kursfahrten
• Vertragsabwicklung und Abrechnung
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
(5) Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewah-rungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung einge-schränkt.
Eingeschränkte Daten werden ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gespeichert und nicht anderweitig verwendet
(6) Nutzung zu Informations- und Marketingzwecken
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, nutzen wir Ihre Kontaktdaten, um Sie per E-Mail über eigene Angebote, Veranstaltungen oder Aktionen zu informieren.
Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an service@hundeschule-kaiser.de
§ 7 Haftung
(1) Haftungsumfang der Hundeschule
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Dies gilt auch für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
(2) Haftung für Hunde und Dritte
Die Teilnahme an Trainings, Kursen, Seminaren, Workshops und Kursfahrten erfolgt auf eigene Gefahr.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch andere teilnehmende Hunde oder durch Dritte verursacht werden, sofern diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
(3) Eigenverantwortung des Teilnehmers
Der Teilnehmer übernimmt während der gesamten Veranstaltung die alleinige Verantwortung und Haftung für seinen Hund, auch dann, wenn er auf un-sere Anweisung hin handelt.
Wird der Teilnehmer aufgefordert, seinen Hund abzuleinen, erfolgt dies auf eigene Verantwortung des Teilnehmers.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die jeweilige Situation eigenständig einzuschätzen und die Sicherheit seines Hundes, anderer Hunde, anderer Teilnehmer sowie unbeteiligter Dritter zu gewährleisten.
(4) Trainingsanweisungen
Für Schäden, die durch eine unsachgemäße Umsetzung unserer Trainingsanweisungen oder durch eigenständige Entscheidungen des Teilnehmers ent-stehen, übernehmen wir keine Haftung.
Der Teilnehmer wurde darauf hingewiesen, dass Trainingserfolge und -verläufe maßgeblich vom individuellen Hund, der Situation und der konsequenten, sachgerechten Umsetzung abhängen.
(5) Örtliche Gegebenheiten
Der Teilnehmer ist verpflichtet, sich eigenständig über die örtlichen Gegebenheiten des Trainings- oder Veranstaltungsortes zu informieren.
Dies gilt insbesondere für angrenzende Straßen, Wege und sonstige Gefahrenquellen, die – auch stark befahren – sein können
§ 8 Schlussbestimmungen
(1) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt